خط و مشی
شرکت ایزد هورآریا به عنوان یک نهاد ارزیابی انطباق سیستم بر این باور است که توسعه پایدار این نهاد جز با تعهد عینی و رویکرد حرفهای به حفظ منافع تمامي ذينفعان، بالاخص کارکنان و نیز تضمين رضايت مشتريان ميسر نيست، بدين منظور استقرار الزامات استانداردINSO/ISO/IEC 17021 را به عنوان راهي مطمئن برگزيده و تمامي تلاش خويش را با تاکيد بر اهداف راهبردي زیر، بکار ميگيريم:
-
حفاظت از سلامت کارکنان،
-
پایبندی و التزام کامل به اصول بیطرفی، صداقت، رازداری و محرمانگی و امنیت اطلاعات،
-
بهبود مستمر عملکرد کلیه فرایندهای شرکت بر اساس الزامات مراجع مرتبط،
-
ارتقای رضایتمندی مشتریان با رعایت الزامات استانداردهای مرجع،
-
شفاف سازی کلیه خدمات با رعایت اصل رازداری و محرمانگی،
-
توسعه و ارتقای سهم بازار،
-
فرهنگ سازی و توسعه خدمات ارزیابی انطباق در سطح کشور،
-
جلب اعتماد نهادهای حاکمیتی با ارائه خدمات با کیفیت و بیطرفانه،
-
تعهد به پاسخگویی، نقدپذیری و جبران خسارت ناشی از عملکرد سازمان،